Asistencia in-situ

Smart Software cuenta con un servicio de asistencia programada por el que nos comprometemos a acudir a las instalaciones designadas por el cliente para aportar más valor añadido a la instalación: formación acerca de novedades del programa, verificación de equipos, toma de datos para nuevas sugerencias, confección de informes y consultas y un largo etcétera.

Mantenimiento programado y sistematizado

Cada mañana, nuestros técnicos verifican que la copia de seguridad diaria se haya efectuado correctamente.

Por otro lado, cualquier duda de manejo es resuelta de forma inmediata haciendo uso de la banda ancha ADSL.

Código fuente abierto

Nuestro software se entrega con el código fuente abierto para que pueda ser explorado y/o modificado con toda libertad.

De esta forma, usted nunca quedará colgado y dispondrá de toda la libertad que le proporciona el software de código abierto.

Actualización sistematizada del producto

Nuestros clientes ven actualizada su aplicación de forma automática y con la frecuencia que ellos elijan, ya sea de forma presencial o mediante un acceso remoto desde nuestras oficinas.

Garantía contractual

Smart Office es el único producto ERP que se ofrece con garantía de restitución de la inversión si en el plazo de 2 años el cliente no queda satisfecho. Además, esta garantía se ve avalada mediante contrato suscrito al efecto.

Fabricación propia

Smart Office es un software de fabricación propia. Esto nos permite proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio posible, ya que se evitan intermediarios y se agiliza la transmisión del conocimiento, al hacerse más fluido y versátil.

El mejor servicio profesional

Smart Software nace con el objetivo de unir los conocimientos hy experiencia de auténticos profesionales en el sector de las tecnologías de la información para formar un equipo de trabajo capaz de ofrecer un servicio de calidad a las empresas que, cada vez en mayor grado, demanda para la instalación, puesta en marcha y mantenimiento de sistemas informáticos complejos.